翻訳サービスが【ビジネスにもたらすもの】

翻訳サービスは、ビジネスを成功させるために不可欠なものです。コンテンツが適切に翻訳されていれば、消費者はそのビジネスが何を提供し、何をブランドとしているのかを容易に理解することができます。

また、翻訳サービスは経営者が想像もしなかった方法でビジネスを成長させることに役立ちます。それは、あなたの国の言葉を話さない人が、あなたの店を贔屓にして、あなたから必要な製品やサービスを受けようとする動機につながるからです。

それはまた零細企業でも、規模や資源が突出している他の巨大企業と同じレベルで競争できることを示しています。本コラムでは、ビジネス向け翻訳サービスを利用することのさまざまなメリットをいくつか紹介します。

※本コラムはProjectCubicleのコラムを元にお届けしています。

消費者へのアピール

もしプロモーションやその他の資料が、ターゲット消費者が使う言語に正確に翻訳されていたらと想像してみてください。その方が彼らに、よりアピールできるのは間違いありません。

しかし翻訳サービスを利用する前に、ターゲットとなる人々の文化や言語をより深く理解する必要があります。それは言語や文化的背景が、キャンペーンやビジネス戦略に影響を与えることが多いからです。

それには信頼性が高く、有能で、この分野で長年の経験を持つ翻訳会社を利用することが肝要です。

国際的なレベルでの協働

翻訳サービスを利用すれば、国境を越えた問題にも取り組むことができます。

たとえば、あなたが研究所やその関連施設の責任者であるとします。その場合、翻訳サービスを利用してある言語から別の言語へ情報を翻訳することで大きな利益を得ることができるでしょう。

さらに、研究論文の翻訳をきっかけに、研究機関との提携や交換プログラムなど、さまざまな国際協力の道が開けるかもしれません。そうすれば、海外の機器などのインフラを利用できるようになるかもしれません。

さらにそれは、現地に長く住む人たちにアクセスするための入り口にもなるかもしれません。素晴らしいと思いませんか？

グローバルなビジネスオペレーションの改善

通常業務であなたが関わる相手はクライアント、政府、そして株主といったところでしょうが、おそらく皆あなたに法的要件を遵守することを義務付けており、これには顧客の理解を促すためのサービス条件の作成なども含まれるかもしれません。

しかし法律文書は繊細で、その翻訳作業は専門家にしかできません。これも翻訳サービスを利用すれば、すべての事項に安心して対応することができます。

企業の評判を高める

翻訳とは、単に同義語をある言語から別の言語に変えるだけではありません。それ以上にもっと重要なことです。

不注意な翻訳が原因で、文脈にそぐわない言葉の使用したことにより、国際的なブランドの評判を落とすことになった例をいろいろと目にします。

そのため、翻訳にはターゲット市場の文化的アイデンティティに配慮し、適切な言葉のみを使用することが求められます。さらに、その言葉は親しみやすく、文脈に合ったものでなければなりません。

これらについても、翻訳サービスを利用することで、ブランドの評判を落とすような不正確な翻訳をすることなくなります。

ブランドの認知度アップ

どんなビジネスでも、国際的に認知され、よく知られるようになることが目標です。これにはあなたの国の言葉を話さない、新しい市場への参入も含まれます。

ある業界に於けるあなたの影響力は、顧客の数やその他さまざまな側面に大きく左右されます。

あなたの顧客は、常に理解しやすい言語で彼らに語りかけてくれる会社を好みますが、プロフェッショナルな翻訳サービスを利用することで彼らに、彼らの母国語でアプローチすることができるのです。

翻訳サービスによってコンテンツが適切に翻訳されていれば、顧客はそれが自分に相応しいと感じるでしょう。その結果彼らは、より快適にあなたの製品を購入し、あなたのサービスを使用することができます。

顧客とのコミュニケーション方法の改善

顧客と健全な関係を築くには、コミュニケーションが不可欠であることを心に留めておいてください。ビジネスでは新規顧客や既存顧客とのコミュニケーションが必要です。

さらに、そのような顧客があなたのサービスを利用するかどうかは、メッセージの広がり具合で決まります。

コミュニケーションがシームレスであれば、顧客があなたから商品を簡単に購入できる可能性が高まります。

あなたのビジネスにとって翻訳サービスの利用がもたらす良い点は、翻訳サービスを提供する彼らがあらゆる言語、あらゆる内容を翻訳する方法を知っているということです。

それによってあなたの顧客は、翻訳されたメッセージが元のそれに忠実であることを理解するのです。

法的トラブルを未然に防ぐことができる

翻訳サービスをビジネスに活用することで、深刻な法廷闘争を防ぐことができるかもしれません。たとえば翻訳が不十分な場合、あなたのビジネスの評判と信用を失う結果になりかねません。

eコマースビジネスを例にすると、あなたのウェブサイトに掲載されている情報の翻訳や内容が悪いと、顧客はあなたをオンライン注文に適切に対応する能力がない、頼りにならないビジネスの相手だと思うことでしょう。

また、自社内で翻訳した場合はミスを犯しやすく、結果的に訴訟や法的問題に発展することもありますが、翻訳会社に依頼すればそのようなことを心配する必要はありません。

これは翻訳会社が、翻訳する前の言語と翻訳した後の言語の両方に精通した、プロフェッショナルで経験豊富な翻訳者を採用しているからこそできることなのです。

売上アップに貢献する

翻訳サービスを利用するもうひとつ重要な点は、収益性の高い販売キャンペーンの成功確率が上がることです。信頼性の高い正確な翻訳は、ビジネスの評判を高めるだけでなく、売上を伸ばすことにもつながるのです。

多くのマーケティング担当者は、翻訳サービスの品質が販売戦略の成功に直接影響することをすでに知っています。

従って優秀な翻訳会社と仕事をすることで、ROI（Return On Investment、投資利益率）にも良い影響を与えることができると期待できます。

最後に

ビジネスをグローバルにしたいなら、翻訳サービスを利用することが重要です。すべてを自社内で行ない、コストを削減したいという誘惑に駆られるかもしれませんが、逆効果になるだけです。

さらに、自社内での翻訳にこだわると、評判を落としたり損害賠償につながるミスを犯す危険性があります。だからこそ信頼できる翻訳会社に頼るべきなのです。

翻訳会社は適切な文化的知識と言語スキルを持ち、翻訳が最高の品質で正確であることを保証し、あなたの会社の評判が損なわれないようにすることができることを忘れないでください。それはお金には代えられない価値なのです。

まとめ

以上、「翻訳サービスが【ビジネスにもたらすもの】」でしたがいかがでしたでしょうか。

当社は翻訳の目的や、翻訳する文書の特徴、性質などを正しく理解、見極め、相手国の文化的背景を念頭に、ホームぺージや契約書、取扱説明書、プレゼン資料、リリース、ゲーム、アプリその他あらゆるビジネスで必要なドキュメント、テキストの「プロ翻訳者による翻訳」を、英語を中心に世界120か国語で行ないます。

高い品質が求められる外国語対応や翻訳についてもしお困りでしたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。